Siparişim Teslim Edilmedi Kanıt Sunulmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

11.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 510 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. 425381097 numaralı bu sipariş, teslim edilmesi gereken kişiye veya yakınlarına hiç teslim edilmedi. En azından bana herhangi bir teslim bilgisi veya yazılı, imzalı bir kanıt sunulmadı; sadece sipariş edildiğine dair bir görsel paylaşıldı, herhangi bir yazılı belge verilmedi.

Durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti ile iletişim kurmak ve görüşme yapmak istedim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne siparişin gerçekten teslim edildiğine dair bir kanıt paylaşıldı ne de yaşanan sorunla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin ilgili satıcı firma ile detaylı olarak araştırılmasını, çiçeğin teslim edilip edilmediğinin açık ve net şekilde kanıtlanmasını; teslim edildiğinin ispatlanamaması durumunda ise ödediğim ücretin iadesiyle birlikte manevi anlamda da bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.