Vazosuz Orkide Teslimatı Ve Fiyat İndirimi Nedeniyle Mağduriyet

Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim 445605301 numaralı, ürün kodu grat108 olan orkide siparişim ile teslim edilen ürün arasında, çiçeğin sadece adının “orkide” olması dışında hiçbir benzerlik bulunmamaktadır. İlan görselinde vazo ile birlikte gösterilen ürün, alıcı adına İstanbul Beyoğlu adresine vazosuz şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca siparişim kargo aracına verilmeden önce hazırlanmış ürünün görseli tarafıma paylaşılmamıştır.

Bunun yanında, ürünü satın aldıktan yalnızca yaklaşık 10 dakika sonra aynı ürünün fiyatı 150 TL indirilmiş ve bu durum da maddi olarak zarara uğramama sebep olmuştur. Hem görseldeki ürünle uyuşmayan bir orkide gönderilmesi hem de kısa süre içinde yapılan ciddi fiyat indirimi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Zararımın giderilmesini, tarafıma gönderilen orkidenin ilan sayfasındaki görselde yer alan ürünle birebir aynı olacak şekilde değiştirilmesini ve aradaki 150 TL’lik fiyat farkının da iadesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yasal haklarımı kullanarak gerekli resmi yerlere şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.