to read complaints and reviews, or file yours.Kökü Olmayan Orkide Satışı Ve İade Talebi
05.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1.299 TL ödeyerek orkide çiçeği siparişi verdim. Ürün İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. İlk günlerde normal görünen orkide kısa süre içinde solmaya başladı, biz de daha iyi bakabilmek için orkideyi daha büyük bir saksıya almak istedik. Saksı değişimi sırasında, iki dal orkidenin aslında kökünün olmadığını, bir çubuk yardımıyla bantlanarak saksıya sabitlendiğini fark ettik.
Bu durumu hem Çiçek Sepeti’ne hem de satıcıya ilettim. Çiçek Sepeti, yasal sürenin geçtiğini söyleyerek hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Satıcı ise aradan 2 hafta geçtiğini, orkideyi ya susuz bıraktığımızı ya da fazla su verdiğimizi söyleyerek üründeki bu sorunu ve yapılan bu saygısızlığı kabul etmedi.
Kökü olmayan, bantla tutturulmuş bir orkidenin bu şekilde satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sipariş numaram 439567097’dir. Ödemiş olduğum 1.299 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili hem satıcı hem de Çiçek Sepeti tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.
