to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Hatası Nedeniyle Çiçek Sürprizi Bozuldu
19.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440705439 numaralı siparişimle sevgilime Kayseri Şehir Hastanesi Fizik Tedavi Polikliniği’ne teslim edilmek üzere 11’li beyaz gül siparişi verdim. Kendisi fizik tedavi hastanesinde çalıştığı için adres kısmında özellikle bölüm bilgisine kadar ayrıntılı şekilde yazdım. Daha önce başka firmalarla aynı hastaneye ve aynı bölüme sorunsuz şekilde teslimat yapılmıştı.
Bu kez ise kurye çiçeği belirtilen bölüme teslim etmek yerine genel hastane danışmanına bırakmış. Çiçek gönderdiğim kişi hastanenin içinde çiçek aramak zorunda kalmış, ikimiz de uzun süre çiçeği bulamamış durumdaydık. Hem sürprizin etkisi bozuldu hem de bu süreçte ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle bölüm açıkça yazılmışken bu kadar özensiz ve kaba bir şekilde “danışmaya bırakma” yaklaşımını kabul edilemez buluyorum.
Çiçek en sonunda teslim alınmış olsa da, yaşanan bu süreçten dolayı Çiçek Sepeti’nden öncelikle samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca siparişim ve teslimat sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kuryelerin ve ilgili birimlerin bu konuda uyarılmasını ve aynı hatanın başka müşterilerin de canını sıkacak şekilde tekrarlanmamasını talep ediyorum.
