to read complaints and reviews, or file yours.Ortopedi Servisine Çiçek Ulaşmadı, Teslimat Hatası
31.12.2025 tarihinde saat 20:59’da Çiçek Sepeti üzerinden annem için Beykoz Devlet Hastanesi ortopedi servisine teslim edilmek üzere, alıcının adını soyadını ve “ortopedi servisi” bilgisini özellikle belirterek 439195155 numaralı siparişi verdim. 630 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim.
Teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen anneme hiçbir çiçek ulaşmadı. Çiçeğin acil girişine bırakılıp gidildiği söylendi, ancak biz ortopedi servisi ve alıcı bilgisini açıkça yazmıştık. Ne alıcıyı arama, ne haber verme, ne de teslimatı gerçekten ilgili kişiye ulaştırma yönünde bir çaba gösterilmemiş. Danışmaya ablamı gönderdiğimizde de böyle bir çiçeğin olmadığını öğrendik; büyük ihtimalle sahibi olmayan biri almış ve mağduriyeti yaşayan taraf biz olduk.
Bu durumun hem hastane ortamında hem de hassas bir süreçte yaşanması beni son derece üzdü ve firmanın sorumluluğuna yakışmayan bir tablo ortaya çıkardı. Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, anneme gönderdiğim çiçeğin bedelinin tarafıma iadesini veya aynı nitelikteki çiçeğin doğru şekilde, ismi belirtilen kişiye ve ilgili servise ulaştırılmasını talep ediyorum.
