to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kurye Davranışı Ve Hediye Çiçek Tesliminde Ciddi Memnuniyetsizlik
08.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nin Isparta şubesi üzerinden, Isparta Şehir Hastanesi’ne 439772069 numaralı hediye çiçek siparişi verildi. Saat 12.35 civarında kurye tarafından aranarak elimde paketiniz var ancak 13.00’e kadar yetiştirmem gereken başka teslimatlarım olduğu, kata çıkmanın uzun sürdüğü ve asansörü uzun süre beklediği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben de hastanede serviste çalıştığımı, servisten ayrılamayacağımı ve teslimatın bizzat bana yapılması gerektiğini belirttim ve görüşme sonlandı.
Kısa süre sonra, saat 12.40’ta tekrar arandım ve bu kez kata topraklı çiçek çıkarmanın yasak olduğu, bu yüzden çiçeği kata çıkarmayacağını, benim aşağıya inmem gerektiği söylendi. Aynı şekilde tekrar servisten inemeyeceğimi ifade ettim. Bunun üzerine “o zaman danışmaya bırakacağım” denilerek, yüksek ve kaba bir ses tonuyla konuşma sonlandırıldı.
Mesai çıkışımda çiçeğin danışma yerine değil, boş bir masaya bırakıldığını gördüm. Bu şekilde bırakılan bir hediyeyi benim adıma başka biri de alabilirdi. Bu durumda hem gönderenin ödediği ücret boşa gidebilir, hem de bana ulaşması gereken hediye hiç ulaşmamış olabilirdi.
Hem işleyiş hem de kurye personelinin üslubu ve teslim şekli konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İlgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
