to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 12.00–18.00 teslimat aralığında bir adet beyaz orkide siparişi verdim. Saat 12.00’de oluşturduğum sipariş için yaklaşık 1 saat sonra adres güncelleme talebi geldi, ben de mesaj yoluyla adresi hemen güncelledim. Saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve adres güncellemesinin onaylandığı, satıcının benimle irtibata geçeceği söylendi.
Buna rağmen saat 17.00’ye geldiğinde hâlâ siparişim teslim edilmemişti. Canlı destekten yazdığımda siparişin 12.00–18.00 saatleri arasında geleceği belirtildi. Satıcıya ayrıca yazdım, saat 17.52’de gelen cevapta ise sistemsel hata nedeniyle saat güncellemesi yapmam istendi. Özel ve benim için çok önemli olan bir günde, tüm günümü bu belirsizlik ve aksaklıkla geçirdim ve açıkçası psikolojik olarak çok yıpratıcı bir deneyim yaşadım.
Çiçek Sepeti’nden ricam, yaşadığım bu sürecin ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılması ve bu tür sistemsel hatalar nedeniyle müşterilerin özel günlerinin bu şekilde mahvolmaması için önlem alınmasıdır. Yaşadıklarımın görünür olması ve benzer bir psikolojiyi başka kimsenin yaşamaması adına bu şikayetimin yayınlanmasını istiyorum. Sipariş bilgilerimin 440126629 koduyla incelenmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440142185 numaralı orkide siparişini verdim ve özellikle 18.00–20.00 saatleri arasındaki teslimat seçeneğini işaretledim. Bu saat aralığı, ürünün doğum günü hediyesi olması nedeniyle benim için kritik öneme sahipti. Ancak seçtiğim teslimat saatinin üzerind...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
06 Kasım 2025 tarihinde saat 19:30’da Çiçek Sepeti üzerinden beyaz orkide siparişi verdim (Sipariş No: 433239615). Siparişim Mersin/Tarsus adresine gönderilecekti. Ancak gelen üründe hem çiçek sayısı çok azdı hem de süslemeleri eksikti. Durumu satıcıya ilettiğimde, aynı çiçeğin sadece farklı açıdan ...
23.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kızıma gönderilmek üzere “2 dal beyaz orkide” siparişi verdim. Sipariş teslim edildikten sadece bir gün so...
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434726231 numaralı siparişi, saat 18:30’a kadar teslim edilmek üzere verdim. Sipariş, özel bir gün için gönderdiğim bir hediyeydi ve zamanında teslim edilmesi benim için önemliydi. Buna rağmen ürün yaklaşık saat 19:30 civarında teslim edildi, alıcı ise ...
Yorumlar