Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 18:46
48

24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 435159027, teslimat adresi Şanlıurfa Viranşehir olarak görünmekteydi. Siparişin teslimat tarihi 24 Kasım, 08.00–18.00 saat aralığıydı.

Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ben teslim aldım ne de herhangi bir yakınıma bırakıldı. Adreste beklenmesine rağmen kime, ne zaman ve nereye teslim edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli telesekretere aktarılıp sorunumu iletemedim.

Hem özel bir günün bu şekilde boşa gitmesi hem de teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en geç yarın, özellikle saat 12.00’den önce, taze ve sağlam bir şekilde bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

Dilek
Dilek
25 Kasım 2025 12:04

Böyle saçmalık olmaz ne dönüş sağlandı ne de müşteri temsilcisine ne de satıcıya ulaşabiliyorum. Siz Çiçek Sepeti olarak kurumsal bir firma değil misiniz! Gerekirse yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağım. Böyle bir mağduriyet hayatımda yaşamadım...!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, İptal De Edemiyorum!

profile
24 Kasım 2025 12:29
74
Benzer Şikayet Yaz
ÇiçekSepeti Kategorileri