to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Öğretmenler Günü için eşime, çalıştığı okula Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişim sabah 09.00’da “yola çıktı” olarak güncellendi ancak Güzelbahçe gibi yakın bir bölgeye olmasına rağmen akşam 17.00 olmasına karşın hiçbir teslimat yapılmadı.
Okul mesaisi bitti, eşim okuldan ayrıldı ve sürprizim tamamen mahvoldu. Tüm gün boyunca ne satıcıya ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamadım. Canlı destek hattına bağlandığımda ise çözüm üretmek yerine sadece “Hassasiyetinizi anlıyoruz, süreçle ilgileniyoruz” şeklinde oyalayıcı, kopyala–yapıştır cevaplar verildi.
Oldukça kısa mesafede bulunan bir adrese gün boyu teslimat yapılamaması, özel ve anlamlı bir günü bu şekilde heba etmeleri benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Hem günün anlamını yok ettiniz hem de tüm günümü strese soktunuz.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü kategorisinden hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi 24 Kasım saat 10:00 civarında oluşturdum. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi olarak 27 Kasım görünüyor ve sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Öğretmenler Günü iç...
Bugün Öğretmenler Günü dolayısıyla eşime saat 9:10'da Çiçek Sepeti üzerinden Orkide siparişi verdim. Teslimat saatini 8:30 - 18:00 arası olarak belirttim ve bu durumu müşteri hizmetleri ile de görüştüm, satıcıya da bilgi verdim. Eşim okuldan saat 5'te çıkacağı için, teslimatın 5'ten önce yapılıp yap...
Öğretmenler Günü için eşime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435058377’dir. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, henüz teslimat yapılmamışken iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal için uğraştım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde ...
24 Kasım Öğretmenler Günü için çiçek siparişinde bulunmuştum. Sipariş verdiğim ürünü onaylamadan farklı bir çiçek gönderdiler. Gönderdikleri çiçek eski ve solmuş bir üründü ve benim siparişimden çok farklıydı. Bu durumu satıcıya anlattığımda gönderdiğimiz çiçek daha güzeldi olduğunu ve geri alınırsa...
23.11.2023 tarihinde eşim Öğretmenler Günü için 2 adet çiçek siparişi verdi. Teslim edildiğine dair mesaj almasına rağmen çiçekler teslim edilmedi. Çiçek Sepeti firması, yaşanan problemle ilgili yardımcı olmadı ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamıyor. Aranacağım söylenmesine rağmen geri dönüş...
Yorumlar