to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime Sevgililer Günü için sipariş verdim, ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de teslim edildi. Ancak gelen güllerin yaprakları kopmuş, dağınık ve perperişan bir haldeydi; kesinlikle hediye olarak verilecek durumda değildi.
Sipariş teslim edilir teslim edilmez Çiçek Sepeti canlı destek hattına bağlanarak durumu hemen bildirdim ve eşimin mesai bitimi olan 15.00’e kadar çiçeğin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir aksiyon alındı. Çiçek gibi zarafet isteyen bir konuda bu kadar özensiz bir teslimat yapılması, ardından da talebime rağmen sessiz kalınması kabul edilemez.
443296315 numaralı siparişe ilişkin tarafıma bir şikayet kaydı açıldı; ancak özel bir hediyenin zamanında ve düzgün şekilde gitmemesi bir anlamı kalmıyor. Hem satıcının bu işi hakkıyla yapmamasından hem de platform olarak Çiçek Sepeti’nin bu süreci yönetememesinden dolayı şikayetçiyim.
Bu siparişimin acilen, düzgün ve özenli hazırlanmış bir çiçekle yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 425361957 numaralı siparişimle İstanbul Şişli adresine gönderilmek üzere 25 adet özenle hazırlanmış gül ve yanında muhteşem kalpli çikolata siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, ilanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sayısı belli olmayan ve kesinlikle 25 adet olmay...
01.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 436013327 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar adresine çiçek gönderimi yaptım. Teslimattan önce alıcı kişi aranarak kendisine çiçek geleceği bilgisi verilmiş, ancak çiçek henüz teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak görünmüş...
07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...
6/12/2025 Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 11 adet beyaz gül siparişi verdim. Özellikle satıcıya not yazarak çiçekleri çok değer verdiğim bir arkadaşıma götüreceğimi, bu yüzden lütfen taze ve güzel bir demet hazırlanmasını rica ettim. Ancak siparişim İstanbul’da teslim edildiğinde hem eksik hem...
Yorumlar