Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve İadesiz 1600 TL Ücreti

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, İstanbul Bayrampaşa’daki ev adresimize teslim edilmek üzere 443576497 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda “teslim edildi” görünüyor ancak eve hiçbir şekilde çiçek teslimatı yapılmadı, ne kapıya gelen oldu ne de arayan.

Durumu fark eder etmez önce satıcıyla görüştüm, bana yalnızca “teslim edildi, kargo tarafıyla bu şekilde bilgi veriliyor” denilip ardından bir daha hiçbir dönüş yapılmadı. Platform üzerinden talep oluşturdum, talebe geri dönüş yapan olmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ise sadece “talep oluşturduysanız bekleyeceksiniz” denilerek geçiştirildim, sorunum çözülmedi. Ödediğim 1600 TL ücret de iade edilmedi.

Özel ve anlamlı bir günde yaşadığım bu mağduriyet beni ciddi şekilde strese soktu. Ne ürünüm teslim edildi ne de param iade edildi. Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiği belli değil. Tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.