to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ümraniye Dinç Sokak adresine, saksıda çiçek siparişi verdik. Ürünün saat 14:00’e kadar teslim edileceğine dair bilgi vardı. Teslimat saati geçtikten sonra sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine ve bize de bu yönde mesajlar gelmesine rağmen, sipariş hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi.
Teslimat ekibinin adres ve kişi bilgilerini arayıp teyit etmesine rağmen, büyük ihtimalle adresi bulamamalarına karşın siparişi teslim edilmiş gibi göstermeleri çok ciddi bir güven problemi oluşturdu. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde satıcıya ulaşmaya çalıştıklarını, ancak ulaşamadıklarını ilettiler; bu durum da satıcının güvenilirliği konusunda bizi iyice şüpheye düşürdü.
440359865 numaralı siparişimin ya derhal doğru adrese gerçekten teslim edilmesini ya da ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslim edilmediği halde “teslim edildi” şeklinde işlem yapılmasının nedeninin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Halkalı’daki adrese doğum günü hediyesi siparişi verdim. 6 Aralık Cumartesi tarihinde teslim edilmesi gereken bu sipariş, gerçekte teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ürün ulaşmadığı halde sipariş durumunun teslim edildi görünmesi se...
25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saat aralığı 08:30 – 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatler içinde ne adrese bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çiçeği teslim alacak kişi ben de...
10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 11:45’te, İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, aile bireyimin doğum günü için 1.299 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç aynı gün saat 15:00’e kadar teslim edileceği yazdığı için planlarımızı...
23 Kasım’da saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden saksı çiçeği siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen alıcı ürünü hiç teslim almamış. Siparişi oluştururken iki adet telefon numarası bırakmama rağmen, kuryenin bu num...
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından İstanbul Ümraniye adresine gönderilmek üzere 429398473 numaralı aranjman siparişini verdim. Sipariş verdiğim ürün, tanıtım görselinde gösterilenden tamamen farklı ve özensiz bir şekilde hazırlandı; saksılı ürün yerine ezilmiş, kapıda teslim edilen ...
Yorumlar