to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi, Doğalgaz Kutusuna Bırakıldı
26 Şubat 2026 tarihinde saat 18:04’te Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma gönderilen 444566249 numaralı sipariş için, “doğalgaz kutusuna teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak teslimat öncesinde hiçbir şekilde aranmadım, evde değildim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün apartman girişindeki doğalgaz kutusuna bırakıldığı iddia edildi.
Eve geldiğimde Ümraniye / İstanbul, Madenler Mahallesi Enver Sokak’taki adreste doğalgaz kutusunun üzerinde ya da çevresinde hiçbir çiçek bulunmuyordu. Yani sistemde “teslim edildi” görünen ürün fiili olarak ortada yoktur.
Teslimat görevlisinin alıcıya ulaşmadan, onay almadan, güvenliği olmayan bir noktaya ürün bırakması ve buna rağmen siparişi teslim edildi olarak işaretlemesi benim açımdan hem maddi hem manevi mağduriyet oluşturmuştur. Göndericinin iyi niyeti ve ödediği ücret boşa gitmiş, ben de beklediğim sürprizi alamamış oldum.
Tarafıma acilen dönüş yapılarak siparişin akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını, ürünün gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
