Teslim Edildiği Söylenen Çiçek Sepeti Cam Vazoda Papatya Siparişi Adrese Ulaşmadı

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda papatya siparişi verdim. 443531569 numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi’indeki adrese kesinlikle teslim edilmedi.

Teslimat yapılması gereken kişiyle görüştüm ve kendisine herhangi bir ürün ulaşmadığını bizzat teyit ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin teslim edildiğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 800 TL olarak yaptım ve bugün için planlanan bu sürpriz, teslimat yapılmadığı için tamamen boşa gitti.

Siparişim gerçekten kime, nereye teslim edildiyse açıkça tarafıma bildirilmesini, ürünümün doğru adrese bir an önce ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.