to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Denizli deski adresine, nişanlım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen sürpriz hediyenin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, teslimattan yaklaşık 2 saat önce beni arayarak “Çiçek Sepeti’nden size ulaştırmam gereken bir şey var” diyerek sürprizi tamamen bozdu. Ayrıca iş çıkışıma yalnızca 5 dakika kala tekrar arayarak, ürünü güvenliğe bırakacağını ve benim gelip almam gerektiğini söyledi. Ürünün bulunduğum yere getirilmesini rica etmeme rağmen bu talebim reddedildi ve teslimat özensiz, saygısız bir şekilde gerçekleştirildi.
Üründe herhangi bir hasar olmasa da, bu süreç müşteri memnuniyetini hiçe saymakta ve firmanızın hizmet kalitesine gölge düşürmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve dönüş bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden kızımın doğum günü için “Sevimli Gri Kalpli Ayıcık Buketi” siparişi verdim (Sipariş No: 425940385). Ürün İstanbul’daki adrese teslim edilecekti. Ancak ürünü taşıyan kurye paketi yolda düşürmüş ve ürün kullanılamaz hale gelmiş. Firma beni arayarak paketin t...
02.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. 03.08.25 Siparişimin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün zamanında teslim edilmedi ve gün boyunca teslimatı beklemek zorunda kaldım. Teslimat sürecinde hem ben hem de teslim alacak kişi Çiçek Sepeti’ni ara...
2 gün önceden arkadaşıma bugün ulaşması planlanan doğum günü çiçeği sipariş ettik. Bugün sabahtan gönderici firma ürünün onay görselini iletti. 2 kere reddetmek durumunda kaldık çünkü asıl olması gereken çiçekler eksik ve küçücüktü. 2 kere reddedince sipariş askıya alınıyormuş bunu bilmiyorduk, ben ...
Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim ürün bir gün gecikme ile bozulmuş olarak teslim güvenliğe teslim edildi. Satıcı ile iletişime geçip (fotoğrafın saat dakikası belli olacak şekilde) bozulmuş ürünün fotoğrafını attım. Satıcı özür dileyerek havanın sıcaklı ve bir gün boyunca çiçeğin unutulduğundan yen...
26 E**** 2025 tarihinde, saat 16:30 civarında Konak/İzmir adresine teslim edilmesi gereken bir çiçek siparişim vardı. Siparişin göndericileri E**** E**** Ç**** ve D****** S***’dır. Ancak bugüne kadar çiçek teslim edilmedi. Siparişle ilgili yaklaşık 2000 TL’nin üzerinde bir ödeme yapılmış durumda. T...
Denizli Büyükşehir Belediyesi 
Yorumlar