to read complaints and reviews, or file yours. 
10.04.2026 tarihinde sabah saat 11.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden ablama gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat aralığı 09.00–17.00 olarak görünüyordu. Aynı gün, saat 16.57’de sistemde siparişimin “Güvenlik/Resepsiyon teslim aldı” şeklinde teslim edildiği bilgisi göründü. Ancak ablamın İzmir Bornova Pınarbaşı’ndaki ofisinde ne güvenlik ne de resepsiyon bulunuyor, dolayısıyla çiçek hiçbir şekilde ablama ulaşmadı.
Ablam çalıştığı ofisi resmen altına üstüne getirmesine rağmen çiçek ortada yok. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca “448067027 numaralı siparişiniz 10-04-2026 tarihinde 16:57 itibarıyla Güvenlik/Resepsiyon teslim edildi olarak görünmektedir, olumsuzluk devam ederse tekrar bizimle iletişime geçin” şeklinde, durumu çözmeyen ve sorumluluğu üzerinden atan bir geri dönüş yapıldı. Ne çiçek ortada, ne de gerçekten kime teslim edildiğine dair net bir açıklama var. Aynı gün içinde ablama kızı ve oğlu tarafından gönderilen diğer çiçekler sorunsuz bir şekilde teslim edilirken sadece benim siparişimde böyle bir sorun yaşanması da durumu daha da düşündürücü hale getirmektedir.
Yanlış veya hiç yapılmamış bir teslimat için ücret ödemek istemiyorum. 448067027 numaralı, fiilen ulaşmayan bu siparişimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve teslimat kaydının nasıl bu şekilde girildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde saat 10:15’te Çiçek Sepeti üzerinden 439516013 numaralı siparişimle Şanlıurfa Haliliye’ye ablama gönderilmek üzere 1349 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinden tarafıma SMS/uygulama bildirimi ile siparişin teslim edildiğine dair mesajlar geldi; ancak ablamı arad...
13.02.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden sipariş verdim, 14.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 14.02.2026 günü saat 15.52’de ise tarafıma “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mail geldi ancak siparişim kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 443271303, teslimat adresi İzmir Kar...
02.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşimin iş yerine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürün sayfada gün içinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Aynı gün saat 16.00 civarında da 15 dakika içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak saat yaklaşık 16.50’de kardeşim...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
09 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata siparişi verdim. 445712577 numaralı siparişim için saat 16.06’da teslim edildi şeklinde SMS ve sistem üzerinden bilgi gelmesine rağmen, ürünler kesinlikle belirtilen adrese teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim ed...
Yorumlar