Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Olmayan Sipariş Bildirimi Ve Sürekli Arama Sorunu

profile
30 Mart 20:45
497

Ocak ayından bu yana Çiçek Sepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen, sanki aktif bir siparişim varmış gibi 444 0 350 numaralı hattan aranıyorum ve telesekreter “siparişinizle ilgili bilgi vermek için aradık” şeklinde ses kaydıyla arama yapıyor veya mesaj gönderiliyor. Her ne kadar seyrek de olsa, aylardır tekrarlaması beni rahatsız etmeye ve tedirgin etmeye başladı.

Bu konuyu çağrı merkeziyle de paylaştım; bana bir sistem sorunu olduğunu söylediler, ancak aramalar ve mesajlar kesilmedi ve zaman zaman yeniden gelmeye devam ediyor. Sürekli olarak, haberim olmayan bir sipariş mi veriliyor, kart bilgilerim mi kullanılıyor ya da adıma bir işlem mi yapılıyor endişesi yaşıyorum.

Telefon numaramın sistemde hatalı ya da gereksiz şekilde sipariş varmış gibi görünmesine neden olan sorun tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini, bana ait herhangi bir sipariş veya ödeme işlemi olup olmadığı konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sipariş Bildirimi Ve Ulaşılması Zor Müşteri Hizmetleri

profile
17 Mart 18:37
369
yaniltici-siparis-bildirimi-ve-ulasilmasi-zor-musteri-hizmetleri-1.jpg

Rızam Olmadan Gelen Sipariş Bildirimleri Ve Telefon Aramaları

profile
02 Mart 17:26
604
rizam-olmadan-gelen-siparis-bildirimleri-ve-telefon-aramalari-1.jpg

İzinsiz Çiçek Sepeti Araması Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
16 Şubat 15:50
869

Çiçek Sepeti Taklidi Arama Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
23 Şubat 17:22
799

İzinsiz Çiçek Sepeti Araması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

profile
26 Mart 12:23
530

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri