to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Yola Çıkmadan İptal Ettim, Hâlâ Paramı Bekliyorum! Bu Ne Ciddiyetsizlik?
Siparişi vermeden önce adresimi güncelledim. Ancak ÇiçekSepeti’nin sistemi bu değişikliği algılamadı ve sipariş, eski adrese oluşturuldu. Bu tamamen sizin sistemsel hatanız.
Daha da önemlisi:
Sipariş henüz yola çıkmamıştı. Hiçbir onay verilmemişti. Sipariş hareket etmeden, anında iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildi ve bana “1 ila 10 iş günü içinde iade” gibi kabul edilemez bir cevap verildi.
Siz hata yapıyorsunuz, ben mağdur oluyorum.
Benim param sizin kasanızda neden bekliyor?
Ben size borç mu verdim? Neden sisteminizdeki basit bir hatanın bedelini ben ödüyorum?
Adresimi zamanında güncelledim. Sipariş yola çıkmadan iptal ettim. Buna rağmen hâlâ bekletiliyorum. Sizin sisteminizdeki aksaklıklar yüzünden neden ben uğraşıyorum?
Bu durum profesyonellikten çok uzak, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir yaklaşımdır. İşinizi düzgün yapın. İnsanların parasını bu kadar kolay harcamayın.
Sipariş Numaram: 422014967
Paramın derhal iade edilmesini, sistem hatanızın telafi edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum.
Çiçek sepetinden verdiğim siparişim belirtilen tarih ve saat aralığında yapılmadı. Gecikme olsa da bir zaman anlayış gösterdim. Ancak siparişim maalesef gelmedi. Çiçek sepetine ulaştım ve siparişin iptalinin istedim. Ama ne yazık ki satıcı ile irtibat kurmadan iptal edilemeyeceğini söylediler. Biz b...
343912879 sipariş numarası ile çiçek sepetinden 31 temmuzda sipariş verdim. Siparişin en geç 4 Ağustos ta teslim edilmesi gerekiyordu. Sonra Çiçek Sepeti Ailesi olarak özür dileyip 7-9 Ağustosta teslim yapalım dediler tamam dedim. Bu günde gitmedi. Uygulamaya girdiğimde 9-11 Ağustos olarak güncellem...
Ciceksepeti'nden bir ürün sipariş verdim. Ürün teslim edilmedi. Ben şikayetimi bildirdim siparişimi iptal edelim isteseniz dediler. Ben neden dedim stokta yokmuş bende madem stokta yok neden siparişimi aldınız ödediğim parayı 5 gün alıkoydunuz iptal edin dedim iptalden sonra paramı 2 ile 15 gün içer...
Sayın Çiçek Sepeti, sizden vermiş olduğum siparişin teslimatıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti üzülerek bildirmek istiyorum. Belirttiğim tarihte teslim edilmesini talep ettiğim ürünüm, defalarca kez ertelenmiş ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden süreç uzatılmıştır. Bu durum hem zaman açısın...
Çiçeksepeti'nden bir çiçek siparişi verdim. Ödeme alınamadı, tekrar sepete ekledim. Aynı ürünü onayladım ve bankama, hesaplarıma baktım; iki kere sipariş çekilmiş. Birini iptal ettim, diğerini de iptal edeyim dedim. Yarım kalan siparişlerde 'askıda ödeme alınmadı' olarak gözüküyor. Aradım, dekont öd...
Yorumlar