to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden iPhone X cihazım için Rova marka telefon bataryası satın aldım. Ürün bir yıl garantiliydi ancak batarya 20.01.2026 tarihinde şişerek bozuldu. Ürünü bu şekilde kullanmak hem sağlığım hem de telefonum açısından risk oluşturduğu için hemen satıcı firma yetkilileriyle iletişime geçtim.
Satıcı firma yetkilileri, ürünü inceleme yapılması için uygulama üzerinden kendilerine göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Çiçek Sepeti uygulaması yetkilileriyle de görüştüm, beni arayacaklarını belirttiler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamada yer alan numarayı defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, çağrılarıma yanıt verilmedi.
Ürünün sipariş numarası 423289937, ürün bedeli ise 699,99 TL’dir. Bir yıl garantisi bulunan bu ürünün kısa sürede bozulmasına ve Çiçek Sepeti üzerinden satıcıya ulaşamamama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce durumu Şikayetvar üzerinden bildirmek istedim. Ayıplı hale gelen bu ürün için birebir değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Çiçek Sepeti’nin hem satıcı firma ile gerekli iletişimi sağlayarak hem de garanti sürecini işletip mağduriyetimi ivedilikle gidermesini istiyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ultratekno marka, 439976003 sipariş numaralı ürünü 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün görselinde üzerinde tuşlar bulunmasına rağmen bana gelen üründe tuş bulunmuyordu. Ayrıca ürünün şarj soketi yerinde durmuyor, kablo sürekli çıkıyor ve bu nedenle cih...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça me...
Çiçek sepetinden telefon satın aldım. Cihazda navigasyon kullanımı sorunlu ve telefon çekmiyor genelde. Bağlantı sorunları var. 1 gün kullanmadan iade talebi oluşturdum. Talep reddedildi ve cihaz geri geldiğinde paramparça bir kutuda geldi. Bunun üzerine cihazın onarılıp tekrar geri gönderilmesini t...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Mart ayında, yaklaşık 1.5 ay önce satın aldığım akıllı saat bozuldu (tuşu çalışmıyor). Ben de doğal olarak uygulama üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Normalde diğer online satış firmalarında garanti sürecini kendileri takip ediyorlar. Bu siteyi de böyle sandım....
5 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Bunlardan bir tanesi akıllı saatti. Akıllı saat bana geldiği gün kutuyu açtım ve test ettim. Üç saat içinde %100 şarjdan %0 şarja düştü; yani saat tamamen bozuktu. Saati iade ettim, ancak iade ettiğim saat satıcı tarafından ba...
Yorumlar