to read complaints and reviews, or file yours.Siparişteki Solmuş Çiçekler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
15.02.2026 Pazar günü saat 12.47’de Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443657799 numaralı çiçek siparişimde, taze çiçek hazırlandığını görsellerle gösterdiler ve buna güvenerek onay verdim. Ancak karşı tarafa gönderilen çiçekler solmuş ve kötü durumda ulaştı.
Durumu fark eder etmez görsellerle birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaklaşık 3 gündür fotoğraflarla ispatlamama rağmen sadece “inceleme yapıyoruz” denilerek oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu siparişe ilişkin ücretin iadesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti firması tam 5 gün sonra dönüş yaptı 7 gün sonrada iade oldu. Çözüm hızları çok kötü ayrıca Batman şubesi acentenin işgüzar tutumu da çok kötü. Sanki sorun onlardan kaynaklanmıyor gibi bir tutum sergilediler çözülmesine rağmen benim için bitti açıkçası.
