to read complaints and reviews, or file yours. 
17/11/2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden İstanbul Arnavutköy adresine 434157593 numaralı siparişimle çiçek buketi satın aldım. Siparişimde çiçek sayısı beklediğimden az ve düzensizdi. Ayrıca çiçekler canlı görünmüyordu. Ürünün teslimatında bu tür sorunları daha önce de yaşamıştım.
Sorunun çözümü için yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 769,99 TL + 100 TL kupon indirimi kullandım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz geri dönüş alamadım.
Daha önce de benzer sıkıntılar yaşadığım için mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi, Arnavutköy/İstanbul adresine teslim edildi ancak gönderilen ürün, siparişte seçtiğim çiçekle aynı değildi. Ürün açıklamasında ve görselde görünen çiçek yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Bu durum sonrası Çiçek Sepeti’nden ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak şu ana kadar değişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir geri dönüş sağlanmadı. Hem karşı tarafa mahcup oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Çiçek Sepeti’nden talebim, siparişimde seçtiğim ürüne birebir uygun olacak şekilde doğru çiçeğin yeniden gönderilmesi ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasıdır.
05.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 425142429 numaralı siparişimle pembe gül satın aldım. Ürün İstanbul Küçükçekmece adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan çiçekler solmuş ve kararmış durumdaydı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Sorunun çözümü için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle ...
07 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden İstanbul Tuzla adresine 433241033 numaralı siparişimle çiçek ve çikolata aldım. Sipariş onay aşamasında bana gönderilen görseldeki çikolata, seçtiğim ürünle tamamen aynıydı. Ancak teslimatta gönderilen çikolata farklı çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...
15.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431437131 numaralı siparişimle İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi 1401 Sokak No:28 Daire:6 adresine 549,99 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiğine dair "Komşu teslim aldı" şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne kapıda ne de komşularda ...
09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430884895 numaralı siparişimle İstanbul Bakırköy adresine karışık buket çiçek teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında çiçeklerin taze görünmediğini kuryeye ilettim; ancak bana “çiçeklerin cinsi böyle” denilerek konu geçiştirildi. Eve geldiğimde ise özellikle...
01.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Balmumcu Beşiktaş İstanbul adresine gönderilmek üzere kişiye özel hediye seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 430158031. Ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hala ürü...
Yorumlar