Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Eksik Ve Solmuş Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
19 Temmuz 2025 15:52
264

14 Temmuz’da Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek Sakarya Adapazarı’na saksıda çiçek gönderdim. Siparişim benim için çok önemliydi; özellikle hediye olduğu için ürünün özenli hazırlanmasını rica ettim ve işletmeye ayrıca yazılı olarak not bıraktım.

Ancak gönderilen çiçek, ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Hem solmuş hem de eksik şekilde teslim edildi. Bu durum, hediyeyi verdiğim kişi karşısında beni oldukça mahcup etti.

Yaşadığım mağduriyetin ardından defalarca Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak bana herhangi bir çözüm ya da dönüş sağlanmadı. Hem maddi anlamda mağdur oldum hem de önemli bir günde olumsuz bir durum yaşadım.

Çiçeğin görseldeki gibi gönderilmemesi, müşteri taleplerinin dikkate alınmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yapılan hizmetin karşılığını alamadığım için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-eksik-ve-solmus-gonderildi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 00:30
197
Çiçek Sepeti Ölü Ve Özensiz Çiçek Gönderimi Özel Günümü Mahvetti

profile
23 Temmuz 2025 14:35
157

Siparişimde Gönderilen Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Çözüm

profile
02 Ekim 2025 23:14
444
Siparişimde Gönderilen Solmuş Çiçek Ve Yetersiz Çözüm
siparisimde-gonderilen-solmus-cicek-ve-yetersiz-cozum-4.jpg
siparisimde-gonderilen-solmus-cicek-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri