Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Sipariş Edilen Buket İle Teslim Edilen Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

ID:34097992

Sipariş Edilen Buket İle Teslim Edilen Ürün Arasındaki Fark Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Tuğba

ÇiçekSepeti

31 Ekim 2025 11:24

298

18 Ekim 2025 tarihinde saat 19.45’te Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 'pembe kurdeleli hüsnyusuf buket' siparişi verdim. Ürün görselinde pembe, okaliptüslü ve pembe kurdeleli çok hoş bir buket görünüyordu. Ancak teslim edilen bukette pembe çiçekler yoktu, ayrıca ne okaliptüs ne de kurdele bulunuyordu. Sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar vardı.

Siparişin teslim edildiği gün müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. 800 TL ödediğim bu sipariş için mağdur oldum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Naime sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Saksı Kalitesizdi

Naime

ÇiçekSepeti

07 Aralık 2025 19:02

200

01.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Lila Pembe Buketli Yeşil Kurdeleli Antoryum” ürününü sipariş ettim. Ürün görselinde seramik/porselen bir saksı yer almasına rağmen, bana gönderilen çiçek plastik, oldukça ucuz ve kalitesiz duran bir saksı ile teslim edildi. Görsel ile gönderilen ürünün saksısı...

Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Gelmedi Saksı Kalitesizdi

siparis-ettigim-cicek-gorseldeki-gibi-gelmedi-saksi-kalitesizdi-3.jpg

siparis-ettigim-cicek-gorseldeki-gibi-gelmedi-saksi-kalitesizdi-1.jpg

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakasız Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Emre

ÇiçekSepeti

16 Kasım 2025 16:02

296

16 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Bukette Pembe Çardak Güller ve Papatyalar” model çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram: 434040773. Ürün Denizli Pamukkale adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; oldukça özensiz ve kalitesizdi. F...

Görseldekiyle Alakasız Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

gorseldekiyle-alakasiz-ve-kalitesiz-cicek-teslimati-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Eksik Ve Yanlış Ürünle Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

Samet

ÇiçekSepeti

16 Kasım 2025 11:56

227

Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Bukette Beyaz Gerberalar ve Stickerli Çerçeve” isimli çiçeği sipariş ettim. Siparişim (No: 433990031) dün Ankara adresine...

Siparişim Eksik Ve Yanlış Ürünle Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

siparisim-eksik-ve-yanlis-urunle-teslim-edildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Siparişimdeki Ürün Görselle Uyuşmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Mesut

ÇiçekSepeti

02 Eylül 2025 00:08

123

01.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 427378907 numaralı siparişimle İstanbul’a buket ve gül siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün görseldekiyle alakası yoktu ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetimi Çiçek Sepeti müşteri hizme...

Siparişimdeki Ürün Görselle Uyuşmuyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

siparisimdeki-urun-gorselle-uyusmuyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

Sipariş Edilen Buketin Boyutu Beklentiyi Karşılamadı

Betül

ÇiçekSepeti

14 Eylül 2025 17:10

199

Çiçek Sepeti üzerinden 428671343 numaralı siparişimle “güllerden oluşan buket” satın aldım. Siparişimi birkaç dakika önce Adana Çukurova’da teslim aldım. Ancak bana gönderilen buketin boyutu, sipariş verdiğim görseldeki üründen belirgin şekilde küçüktü. Bu durum, hediyenin acil olarak verilmesi gere...