Sipariş Edilen Buket Görsel Ve Açıklamayla Uyuşmuyor, Ücret İadesi Talebi

17.02.2026 Salı günü Çiçek Sepeti uygulamasından “bitki tasarımı Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar” isimli ürünü sipariş ettim ve aynı gün tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 443884401’dir.

Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görselle ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde belirtilen gül sayısı tutmuyor, beyaz papatya hiç yoktu, buketin büyüklüğü görsele göre oldukça küçüktü. Kullanılan malzemeler hem kalitesiz görünüyor hem de bazı malzemeler eksikti. Ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen ürünü kesinlikle alamadığımı ve farklı, daha ucuz ve basit bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.