to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 442414295 numaralı siparişimle bir hediye aldım. Ürünün en geç 9 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 13 Şubat öğleden sonra kargolandı.
Bu gecikme nedeniyle hediye zamanında yerine ulaşmadı, planlarım tamamen bozuldu ve özel gün bizim için anlamını yitirdi. Özel bir gün için özellikle erken tarih seçmiş olmama rağmen bu kadar geç kargolanması ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 4 kez canlı desteğe bağlanarak mağduriyetimi ilettim. Ürün kargolanmadığı için mecbur kalıp hediyemi başka bir yerden, daha yüksek bir bedel ödeyerek temin etmek zorunda kaldım ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Buna rağmen Çiçek Sepeti’nden siparişimin iptali dışında herhangi bir talebim olmadı, siparişim özel bir ürün olmamasına rağmen iptal edilmedi. Her seferinde talebimin yetkili birime iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde yetkili birimlerden geri dönüş sağlanmadı. Tüm bu süreçten sonra ürünün 13 Şubat öğleden sonra kargoya verilmesi ve hâlâ iptal edilmemesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu durum nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve bu doğrultuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti, 14 Şubat Sevgililer Günü için verdiğim siparişi (sipariş no: 371095105) 14 Şubat günü teslim edememiş ve çağrı merkezini aramama rağmen iptalini gerçekleştirmemiştir. Bu özel gün için aldığım hediye, 15 Şubat'ta kargoya verilmiştir. Siparişin iptalini ve ücretin iadesini talep ediyorum...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
31 Aralık günü Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile 439109267 numaralı siparişi verdim ve ürünün 31 Aralık saat 13.00–16.00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” şeklinde göründüğü halde belirtilen saatler içinde herhangi bir teslimat ya...
14 Şubat sevgililer gününde teslim edilmesi için 10 Şubat tarihinde çiçek siparişimi verdim. 4-5 gün önceden vermiş olduğum siparişim maalesef zamanında teslim edilmedi. Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden satıcı ile görüştüm teslim edeceklerini ilettiler fakat ona rağmen teslim edilmedi. Çiçek Sepeti...
Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti sitesinden 7 Şubat tarihinde sipariş verdim. 10 Şubat'ta teslim edileceği söylendi. 3 gün geçti kargo teslim edilmedi. 14 Şubat şubeye gittim kargomu almak için. Bana kargonun eve teslim olmadığından teslim alınmadığı için geri gönderildiği söylendi. Bana adrese tes...
Yorumlar