Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sevgililer Günü Çiçek Siparişinde Görsel Farkı Ve Tam İade Talebi

Sevgililer Günü Çiçek Siparişinde Görsel Farkı Ve Tam İade Talebi
Sevgililer Günü Çiçek Siparişinde Görsel Farkı Ve Tam İade Talebi
Sevgililer Günü Çiçek Siparişinde Görsel Farkı Ve Tam İade Talebi
Sevgililer Günü Çiçek Siparişinde Görsel Farkı Ve Tam İade Talebi
profile
14 Şubat 20:45
42
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Siparişte gönderilen çiçek görseldeki gibi değildi, müşteri hizmetleri 175 TL kupon sundu, ancak tam ücret iadesi talep ettim. Sonuçta kredi kartıma tam iade yapıldı ve sürecin hızlı çözülmesinden memnun kaldım.”

443583241 numaralı Çiçek Sepeti siparişimi 14 Şubat Sevgililer Günü hediyesi olarak, Gaziantep Şehitkamil teslimatlı şekilde saat 17.00 için verdim. Ancak gönderilen çiçekle sitedeki ürün görselinin hiçbir alakası yoktu. İçine alelacele dışarıdan koparılıp doldurulmuş sarmaşık benzeri bitkilerle, özensiz ve değersiz bir aranjman gönderildi. Bu durum hem bu özel günü hem de hazırladığım sürprizi tamamen değersiz kıldı.

Kurumsal bir firma olarak gördüğüm Çiçek Sepeti’nden böyle bir saygısızlık ve yanıltıcı hizmet beklemiyordum. İnsanlar parasını çöpe atmıyor, görselde güzel gördüğü ürünü almak için ödüyor. Buna rağmen gönderilen ürünle görsel arasında büyük fark olmasına çok tepkiliyim.

Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma 175 TL’lik kupon tanımlandı. Ancak bu çözüm, yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını kesinlikle gidermiyor. Ürünün görsele uymaması ve özensiz hazırlanması nedeniyle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Ürün görseli ile gelen çiçeğin fotoğraflarını da kanıt olarak ekleyeceğim.

Tuğba
Tuğba
24 Şubat 20:57

Siparişte gönderilen çiçek görseldeki gibi değildi, müşteri hizmetleri 175 TL kupon sundu, ancak tam ücret iadesi talep ettim. Sonuçta kredi kartıma tam iade yapıldı ve sürecin hızlı çözülmesinden memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 14:49
172

Görseldekiyle Alakasız Ve Özensiz Çiçek, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
24 Kasım 2025 09:51
80
Görseldekiyle Alakasız Ve Özensiz Çiçek, Hayal Kırıklığı Yaşadım
Görseldekiyle Alakasız Ve Özensiz Çiçek, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
20 Eylül 2025 00:30
347
Solmuş Ve Farklı Çiçekler Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Bozuk Çiçek Teslimatı Ve Kuponla Yanıtlanan İade Talebi

profile
10 Ocak 10:57
212
bozuk-cicek-teslimati-ve-kuponla-yanitlanan-iade-talebi-2.jpg

Sevgililer Günü Buketim Çiçek Sepeti'nde Görseliyle Uyuşmadı Ve Eksik

profile
14 Şubat 10:50
80
Sevgililer Günü Buketim Çiçek Sepeti'nde Görseliyle Uyuşmadı Ve Eksik
sevgililer-gunu-buketim-cicek-sepetinde-gorseliyle-uyusmadi-ve-eksik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri