Sipariş Ettiğim Çiçek Görseldeki Gibi Eksiksiz Hazırlanmadı

4 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Craft taşıma çantasında 5’li kırmızı gül” ürününü sipariş ettim. Ürünü seçmemdeki en önemli sebep, görselde 5 adet gülün yanında gül renginde küçük çiçeklerin de bulunması ve bu sayede daha şık görünmesiydi. 5 Aralık saat 10:30 civarında görsel onayı için tarafım...
Eksik Ve Hasarlı Orkide Teslimatı, Yetersiz Çözüm

Çiçek Sepeti’nden 21 Kasım tarihinde Beyaz Polimer Saksıda Tekli Beyaz Phalaenopsis Orkide siparişi verdim. Ürün, görseldeki gibi gelmedi; saksısı hiç gönderilmedi, orkide solgun ve kırılmış haldeydi. Ayrıca, destek çıtası kısa kaldığı için orkidenin boynu bükülmüş şekilde teslim edildi. Sipariş nu...
Çiçek Sepeti Sipariş İptali Sonrası 4 Gündür İade Edilmeyen 720 TL Mağduriyeti

29 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 435924821 numaralı bu siparişe ait 720 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ancak iptal üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma iade edilmedi. Benzer bir sorunu yaklaşık üç yı...
Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Çiçek Sepeti üzerinden mayıs ayında verdiğim çiçek siparişimle ilgili olarak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 0585**250003030 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen Çiçek Sepeti bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapmadı. Hakem ...
Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Bilgi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

25 Kasım günü Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 435583675 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine çiçeği gönderdiğim kişiyi aradım ancak çiçeğin kendisine hiç ulaşmadığını öğrendim. Firma ile görüştüğümde adres bilgisini kontrol...
Çiçek Sepeti Siparişimde Teslimat Ve Süreç Yönetimi Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

www.ciceksepeti.com üzerinden 17.07.2025 tarihinde, saat 22:56’da 423698921 numaralı sipariş ile bir düğün için tebrik çelengi siparişi verdim. Çelenk, belirtilen günde zamanında gönderilmedi ve teslim edilen ürün de görseldekiyle uyumlu olmayacak şekilde, hem süslemesi hem de çiçek yoğunluğu açısın...
Özel Günde Geç Ve Yanlış Teslimat Hayal Kırıklığı Yarattı
24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 434689959. Teslimatın 08.30–18.00 saatleri arasında Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum mahallesindeki okula yapılması gerekiyordu. Ancak ürün akşam 17.00 civarında teslim edildi, bu saatte o...
Sipariş Oluşmadı, Para Gitti: Ne Çiçek Var Ne İade!
28 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Ödemeyi 1.199 TL olarak havale yoluyla yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistemde sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen iki gündür ne çiçeğim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sipariş numaram 435877205...
Yanlış Ürün Ve Zamanlamayla Bozulan Özel An
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim 435917215 numaralı çiçek aranjmanı siparişim, Eskişehir Vega AVM için planlanmış olmasına rağmen hem yanlış ürün olarak gönderildi hem de zamanlama tamamen hatalı şekilde yönetildi. Çiçeğim, belirtilen teslim saatinden önce ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kar...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden dün saat 16.00–17.00 civarında İstanbul’daki bir arkadaşıma çiçek göndermek için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ödemeyi kartımla yaptım ve kartımdan yaklaşık 900 TL tutarında ücret çekildi, ancak ne bana ne de arkadaşıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş oluştururke...
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 433705123 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma yansıyan bir tutar göremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çiçek Sepet...
İade Süresi Yanlış Hesaplandı, Ücret İadem Yapılmadı

Çiçek Sepeti’nden 6’lı ağaç bardak ürünü sipariş ettim. Siparişim 13 Kasım’da elime ulaştı, ertesi gün yani 14 Kasım’da ürünü iade ettim. Ürün için Zi...
Siparişimde Kötü Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Kız kardeşimin Öğretmenler Günü için, 23 Kasım 2025 günü saat 21:00 sıralarında, Çiçek Sepeti üzerinden 435116369 sipariş numarası ile 950 TL ücret ödeyerek sipariş verdiğim çiçeğin durumuna bakar mısınız? Sanki çöpe atılacak bir çiçeği bize göndermişsiniz. Üstelik, 24 Kasım'da yaptığım şikayetime d...
Köksüz Ve Solmuş Çiçek Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “pembe beton saksıda ponsetya” isimli ürünü, 434447767 sipariş numarasıyla 768 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında çiçekte zaten solma belirtileri vardı; ancak çok zaman geçmeden, daha 25 Kasım bile olmadan tamamen döküldü. Çiçeği saksıdan çıkard...
Çiçek Sepeti'nden Yanlış Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 2025 Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 435274539 numaralı siparişi verdim. Gün içinde tarafıma “güvenliğe teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak ürün gitmesi gereken kişiye hiçbir zaman ulaşmadı. Muhtemelen yanlış adrese ya da yanlış okula teslim edildi, çünkü aynı lokasyonda ...
Çiçek Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden annemin Öğretmenler Günü’nü kutlamak için Kurdeleli Kraft Kağıtlı Saksıda Mor Çiftli Orkide (Ürün Kodu: grat103) siparişi verdim. Sipariş numaram 435319159’dir. Ürün, Beşyol Mahallesi / Küçükçekmece / İstanbul Avrupa adresine teslim edilecekti. Çiçeğin o gün tesli...
Eksik Ürün, İlgisiz Satıcı: Çözüm Bekliyorum

Çiçek Sepeti hediye setleri satıcısından almış olduğum ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili satıcı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şikayet oluştur...
Sipariş Verdiğim Gümüş Tepsi Yerine Cam Ve Kusurlu Ürün Gönderildi

13 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gümüş söz ve nişan tepsisi seti siparişi verdim, ürünüm 16 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandaki gibi gümüş değil, cam tepsi olarak geldi. Ayrıca fincanın kapağı çizik, lokumlukta da çizikler vardı. Genel olarak ürün...
Gönderilen Çiçekler Görseldeki Gibi Değil, Para İadesi Talebi
Öğretmenler Günü için 2 adet çiçek aldım, her sene gönderiyorum; ancak asla görseldeki gibi gitmiyor. Fakat bu sene özellikle vazodakine çiçek bile eklenmemiş, bu kadar kötü olamaz. Bunu vermeye utanmadınız mı? Mutlu edelim derken rezil oluyoruz. Hocalarımın ikisine de çok ayıp oldu. Böyle bir çiçeğ...
Sipariş Edilen Çiçek Görselden Farklı Ve Solmuş Gönderildi

Çiçek Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

24.11.2025 tarihinde Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, 09:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere ablama gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435140379, ödemeyi de kredi kartıyla 500 TL olarak yaptım. Buna rağmen çiçek teslim edilmediği halde sistemde tesl...
ÇiçekSepeti Şikayetçiyim

Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Çiçek Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
25 Kasım 2025 tarihinde saat 12.07’de Çiçek Sepeti üzerinden “Beyaz Çizgili Polimer Vazoda 5 Lila Gül ve Okaliptus” adlı ürünü Öğretmenler Günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 435401909. Sipariş saat 15.00’te yola çıktı ancak teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamame...
















