Onaya Gönderilen Görselle Uyuşmayan Çiçek Aranjmanı Ve İade Talebi

06.05.2026 tarihli 450094873 numaralı Çiçek Sepeti siparişimde, onaya gönderilen görselle hazırlanan ürün arasında ciddi farklar olmasına rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Tekirdağ Çorlu bölgesindeki yetkili çiçekçiden hazırlanan üründe çiçekler üst üste bindirilmiş, yapraklar tazeliğini yitirmiş ve hasarlıydı. Kullanılan kağıt sayısı azdı, renk ve dış görünüm açısından internette satışa sunulan görselle hiçbir uyum yoktu. Görselde iki kat kağıt kullanılması gerekirken tek kat kağıt kullanılmış, çiçekler de özensiz ve gelişi güzel yerleştirilmişti. Genel olarak kötü görünmese de, sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan uyumsuz ve farklı bir aranjman hazırlanmıştı.

Bu durumu fark eder etmez firma yetkililerine bildirerek revize talep ettim ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sadece aynı görseli yakından çekip tarafıma tekrar gönderdiler ve gerçek bir revize sunulmadı. Aynı sorunu daha önce de birkaç kez yaşadığım için Tekirdağ Çorlu bölgesinden artık hiçbir şekilde sipariş vermemeye karar verdim.

Son siparişimde ürünü onaylamamış olmama rağmen, iptal talebim de kabul edilmedi, aracın yola çıktığı gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi ve emrivaki şekilde teslimata devam edildi. Başta yalnızca düzgün bir revize talep ederken, bu yaklaşım nedeniyle ileri tarihe verilmiş tüm siparişlerimi de iptal ettim. Şu aşamada, onaylamadığım ve görselle uyumsuz bir ürün gönderildiği için bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum.