Öğretmenler Günü'nde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi

19 Kasım günü, Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata içeren bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 434397505’tir. Siparişimde gönderilen çikolatanın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik, ürün bozuk olduğu için mecburen direkt çöpe atıldı.

Bu kadar önemli ve anlamlı bir günde, son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de alıcıya karşı son derece mahcup edici bir durum oluşturdu.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini ve bu ihmal ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.