to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11 tarihinde annem için, Öğretmenler Günü hediyesi olarak Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim ve özellikle annem öğretmen olduğu için okuldan çıkış saatini de dikkate alarak teslimat zamanını 'gün içinde' olarak seçtim. Annem 17.00–18.00 civarı okuldan çıkıyor, bu yüzden çiçeğin mutlaka mesai saatleri içinde okuldayken teslim edilmesini bekliyordum.
Ancak siparişi verdikten sonra, saat 13.00 civarında 'tahmini olarak 7 saat sonra teslim edilecektir' şeklinde bir mesaj geldi ve teslimatın çok daha geç saatlere sarkacağı belirtildi. Bu, hem Öğretmenler Günü’nün anlam ve önemini kaçırdı hem de seçtiğim zaman aralığına tamamen aykırı bir durum oluşturdu. Üstelik yaşanan bu aksaklığa rağmen hiçbir kanaldan doğru düzgün destek alamadım; ne bir çözüm üretildi ne de yardımcı olundu. Süreç tam anlamıyla bir mağduriyet oldu. Şu anda ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu siparişe ait 435280917 numaralı siparişim için, söz verilen zaman aralığına uyulmadığı ve özel günün anlamı kaçırıldığı için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Öğretmenler Günü için çiçek siparişi verdim. Özellikle 24 Kasım 08:00-18:00 arası saatleri seçtim. Çiçek Sepeti uygulamasında bu tarih ve saati kabul etti. Ürünü 22 Kasım tarihinde teslim ettiler. Müşteri temsilcileri ile ve kargo ile iletişime geçmeme rağmen. İş bilmez bir firmadan sipariş verdim. ...
Öğretmenler Günü sebebiyle Çiçek Sepeti üzerinden eşime “Tasarım Taze Çiçek - Bej Polimer Vazoda Lila Güller Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Siparişimi sabah 08.30’da oluşturdum, 435253587 numaralı sipariş için saat 09.50 civarında teslim edildi şeklinde mesaj geldi. Ancak eşim eve geldiğin...
17 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434214003 numaralı siparişle eşime Öğretmenler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım seçiliydi. Bugün saat 09.30 civarında ürünün yola çıktığına dair mesaj aldım, ardından 10.46’da teslim edildi şeklinde bir SMS daha gönder...
Çiçek Sepeti üzerinden Öğretmenler Günü için Diyarbakır Kayapınar’da bulunan öğretmenimize teslim edilmek üzere dün akşam 435172563 numaralı siparişi verdim. Sipariş bilgi ekranında 'Yola çıktı, 11 saat 31 dakika içerisinde teslim edilecektir.' şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, çiçek halen tes...
Yorumlar