to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Mesajı Geldi Ve İade Bekliyorum
Çiçek Market üzerinden 3647844 numaralı siparişimi Ankara Sincan’a teslim edilmek üzere verdim. Siparişin 10.05.2026 tarihinde, en geç saat 18.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir teslimat yapılmadı.
Teslimat yapılmadığı halde saat 21.33’te siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Teslim edilmemiş bir sipariş için “teslim edildi” bilgisi paylaşılması kabul edilebilir bir durum değildir ve kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak herhangi bir kanaldan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılamıyor, sadece saatlerce hatta beklemek zorunda kalıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor.
Bu süreçte 749 TL ödeme yaptım ve siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, gerçekte yapılmayan bir teslimat için teslim edildi mesajı gönderildi. Bu nedenle, ödediğim 749 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
