Kişiye Özel Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Çiçek Sepeti’nden kişiye özel bir ürün siparişi verdim, ancak 4 gündür evde olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Her seferinde sistemde “evde olunmadığından teslim edilmedi” şeklinde not düşülüyor, fakat teslimat için hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor.

Sipariş numaram 445707073’tür. Günlerdir kargo bekliyorum, ancak ne kurye ne de müşteri hizmetleri tarafından çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde hatta düşemiyor, kimseye ulaşamıyorum.

Siparişimin bir an önce, belirtmiş olduğum adrese ve bana bizzat teslim edilmesini, ayrıca tarafımla telefonla iletişime geçilerek teslimat sürecim hakkında aranmayı talep ediyorum. Gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.