Kadınlar Günü Çiçeği Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Karmaşası

Çiçek Sepeti’nden 4 Mart günü öğle saatlerine doğru yaklaşık 470 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ardahan olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Sipariş numaram 444972841’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda önce siparişin kargoya verildiği söylendi, daha sonra ise henüz kargoya verilmediği, verileceği belirtildi. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen net bir bilgi verilmemesi ve çelişkili açıklamalar yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kadınlar Günü için özel olarak verdiğim bu siparişin zamanında teslim edilmemesi benim için büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve bilgi karmaşasıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.