to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Aralık 2025 tarihinde saat 17:00’de teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Fatih Mısır Çarşısı olarak belirtilmişti ve sipariş numaram 436067301’dir. Ancak ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sistemde dükkana gelinmeden 'gelindi, bulunamadı, ulaşılamadı' şeklinde yanlış bir teslimat notu düşüldü.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat her seferinde yoğunluktan hatta bağlanamadım ve kimseyle görüşemedim. Ne teslimat düzgün yapıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili sağlıklı bir iletişim kurulabildi.
Yaşadığım bu durumun resmi olarak şikayet kaydı altına alınmasını ve özellikle kuryelerin ve ilgili personelin teslimat bilgilerini girerken daha dikkatli olmalarını, müşteriyi mağdur edecek bu tür yanlış beyanların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Ancak siparişim hem çok geç teslim edildi hem de yanlış kişiye teslim edildi. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ve doğru kişiye ulaşmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 435343907 numa...
23 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435022669. Siparişimin 24 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sorunun çözüleceği söylendi fakat bu...
24.11.2025 günü saat 09.50’de Çiçek Sepeti üzerinden 435320609 numaralı siparişi vererek sevdiklerime çiçek gönderdim. Ancak sipariş teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma teslim edildiğine dair mesajlar geliyor. Teslimat kodu geliyor ama ortada çiçek yok. Müşte...
25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat saat aralığı 08:30 – 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatler içinde ne adrese bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Çiçeği teslim alacak kişi ben de...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.20’de sevgilim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu. Ancak 23 Kasım akşamında ailelerinde iki cenaze olması sebebiyle sevgilim ve ailesi şehir dışına çıkmak zorunda kaldı ve evde kimse kalmadı. Bu durumu aynı ...
Yorumlar