to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428418793 numaralı siparişimle kırmızı, sarı ve pembe gerberalardan oluşan bir aranjman göndermek istedim. Sipariş sırasında kartvizite yalnızca kendi belirlediğim bir söz yazdım, isim ve soy isim eklemedim. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra kart mesajını güncelledim ve sistemde güncellemenin başarılı olduğunu gördüm.
Ancak, buna rağmen hem ismim ve soy ismim kartvizite eklenmiş hem de mesajım değiştirilmiş olarak teslimat yapılmış. Satıcıya ulaştığımda beni müşteri temsilcisine yönlendirdi, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı; 45 dakika boyunca denememe rağmen yoğunluk nedeniyle hiçbir muhatap bulamadım. Otomatik arama sistemi de sürekli satıcıya yönlendirdi ve sorunuma çözüm bulamadım.
Bu yaşananlardan dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım ve uygulamayı telefonumdan kaldırdım. Siparişi iptal ettim. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ile birlikte uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden "kahve yeşil bukette gerbera ve lila güller" siparişi verdim. Sipariş formunda teslimat adresini eksiksiz ve doğru şekilde, özellikle de “iç kapı no:7” olarak belirttim. Buna rağmen, teslimatı gerçekleştiren ekip adresin yanlış olduğunu ve daire numarası yazm...
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün İstanbul için online olarak 649,98 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 428438601). Siparişimle ilgili satıcının iletişim tarzı oldukça rahatsız ediciydi; azarlar şekilde yazdığı için bir daha mesaj atmamasını rica ettim fakat buna rağmen tekrar tekrar mes...
12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden isimlik hediyesi siparişi verdim (Sipariş No: 425797081). Siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli “Satıcıya ulaşıp size bilgi vereceğiz” denilerek oyalan...
11.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden 5 ayrı kişiye hediyelik sipariş verdim. Sipariş bilgilerimi girerken otomatik doldurma ile telefon numaramın bir hanesini yanlış yazmışım. Konuyla ilgili hemen Müşteri Hizmetlerine ulaştım, Müşteri Destek Uzmanı telefon numaramın değiştirildiğini iletti ve "Art...
Yorumlar