Kargom Yolda Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

1 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nden Kişiye Özel Fotoğraflı İki Kız Arkadaş Tasarımlı Karikatür Biblo siparişi verdim (Sipariş No: 427383411). Aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Ancak ertesi gün, ürünün teslim edilemediğine dair bir kargo mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine canlı destek...

26 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429803195. Kargo teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Ankara Çankaya adresine teslim almak üzere ver...

09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine, M**** S**** adına peluş hediye siparişi verdim. Siparişimin aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün teslim edilmedi. Sipariş takibinde “kurye alıcıya ulaşamamış” şeklinde bir açıklama yer almasına rağmen, alıcıya her...

02 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Hediyecepte mağazasından cüzdan siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi için ek olarak kurye ücreti ödedim. Teslimat adresim İstanbul Emirgan Mahallesi Toros Sokak No: 32 Daire: 2 olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilme...

13 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Muğla Seydikemer adresine kişiye özel kahve fincanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 427637041. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, bana “ilgileniyoruz” denildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir çözüm s...