to read complaints and reviews, or file yours. 
18/09/2025 tarihinde saat 15:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden “dekor saksıda haworthia” adlı ürünü, 429003883 numaralı siparişle satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 20:30-21:00 arasında, satıcıyla iletişime geçip ürünün stokta olup olmadığını sordum. Satıcı, üründen ellerinde olmadığını belirtti. Bunun üzerine çağrı merkeziyle de görüşüp siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve talebimin alındığı söylendi.
Ancak, iptal talebime rağmen 19/09/2025 tarihinde siparişimin iptal edilmediği ve teslim edileceği bilgisi verildi. Satıcı iptal talebimi reddetti ve Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürün iptal edilmeyeceği için başka bir ürün sipariş etmek zorunda kaldım ve böylece iki ürünün de ücretini ödemiş oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve iptal edilen ürün için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 429460383 numaralı çiçek siparişimde, ürünün görselini uygun bulmadığım için reddettim. Bana yarım saat içinde müşteri hizmetleri tarafından iletişime geçileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat sonra sadece satıcıdan yanıt alabildim. Bu süreçte ...
17.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden içinde fincan olan bir hediye kutusu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 18.09.2025’i seçtim. Ancak 18.09.2025 günü boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve asla hazırlanmadı. Gün boyu defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen s...
Çiçek Sepeti'nden 14 Ocak 2025'te sipariş verdiğim ürün (Mint kutuda haworthia ve beyaz turuncu kalanchoeler1) 17 Ocak'ta teslim edilmek üzere sipariş oluşturuluyor, ödemesi yapılıyor. Tam 17 Ocak tarihinde benim onayım olmadan ürün iptal ediliyor ve para iadesi yapılmıyor. Satıcıyla iletişime dahi ...
23.08.2025 tarihinde İstanbul’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden 426452753 numaralı siparişimle bir çelenk satın aldım. Teslim edilme saati geçtikten sonra, ürünün stoklarda olmadığı ve siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bu durum beni, göndereceğim yere karşı oldukça mahcup etti....
08.12.2025 tarihinde 12:00-18:00 saat aralığında teslim edilmek üzere "aynı gün teslim" başlığı altında ek olarak 59,99 TL ödeme yaparak 405822597 numara ile sipariş oluşturdum. 08.01.2025 09:48'de ürün araca verildi bilgisi veren SMS telefonuma ulaştı. Bu da son bilgiydi çünkü şu an tarih 10.01.202...
Yorumlar