İndirimli Fiyat Değişikliği Ve Sipariş İptali

11 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir tespih çantası sipariş ettim. Sipariş verirken ürün sistemde stokta ve indirimli olarak görünüyordu, 7.163,99 TL tutarındaki ödememi yaparak siparişimi tamamladım. Ödeme onaylandı ve 448184581 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu.

Ancak 13 Nisan’da tarafıma ulaşılarak ürünün fiyatının değiştiği, indirimin kaldırıldığı ve bu nedenle siparişimin indirimli fiyattan karşılanamayacağı söylendi. Ürünü, Çiçek Sepeti’nin kendi sisteminde yer alan stok ve fiyat bilgisine güvenerek aldım. İki gün sonra “fiyat yanlışlığı” gerekçesiyle siparişimi iptal etmem yönünde bilgilendirilmem hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu ve sonuç olarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Siparişimin, oluşturulduğu tarihteki indirimli ve onaylanmış fiyat üzerinden karşılanmasını veya aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.