Çiçek Sepeti’nden dün 441488401 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2 saat sonra fikrim değişti ve farklı bir ürün sipari...ş etmek için mevcut siparişimi iptal etmek istedim. Bunun için önce satıcıya mesaj attım ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Satıcı ilk mesajıma sadece “merhaba” yazarak ...
Bir süredir Instagram’da Derma Team Güzellik Merkezi’nin lazer epilasyon reklamları karşıma çıkıyordu. Reklamlardaki fiy...atlar dikkatimi çektiği için mesaj atarak bilgi almak istediğimi belirttim. Benden hangi bölgeler için lazer epilasyon düşündüğüm soruldu, ben de açıkça yazdım. Ancak bana verilen ...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Capitol Reklam Ajansı ile sosyal medya yönetimi hizmeti almak amacıyla WhatsApp üzerinde...n iletişime geçtim. Ancak ilk andan itibaren son derece uygunsuz bir üslup ile karşılaştım. Arama talebim olmamasına rağmen, uygunsuz saatlerde arandım. Bu durumu nazikçe dile geti...
Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunlarıyla İletişim Kurulamıyor
Her ay 1000 TL internet faturası ödüyorum. Son 2 aydır hiçbir şekilde çekmiyor. 3 gündür abonelik iptali için Türk Telek...om'a ulaşmaya çalışıyorum ama 3 gündür başaramadım. 45-50 dakikaya yakın telefonda, oradan oraya sesli yanıtla yönlendiriliyorum ve muhatap bulamıyorum. Türk Telekom'da saçma bir s...
My House Concept (Adana Mobilyacılar Sitesi'nde hizmet vermekte) aldığımız seti verilen tarihten 1 hafta önce istedik ve... ricamızı kırmayıp getirdiler. Sağ olsunlar. Ancak ürünler geldiğinde TV ünitesi eksik ve yemek masası çizikler içindeydi. Biz de bize yardımcı olup bir hafta erken getirdikleri iç...
Villavilla.com'dan yaptığımız rezervasyonu iptal etme kararı aldık. Firmaya ulaştığımızda gün sınırı koyarak yapmadığımı...z tatilin bütün parasını istediler. Alamadığımız bir hizmetin parasının alınmasının doğru olmadığını anlatmaya çalışsam da maalesef sonuç değişmedi. Daha güvenilir firmalarla çalış...
Meta reklam hizmeti kapsamında iki hesabıma, tur ve otel konaklamaları ile ilgili reklamlar verdim. Hizmet alınmadan önc...e sürekli olarak “müşterilerimiz reklam başına 2,03 TL maliyet elde etti”, “2-3 TL’ye müşteri kazandık” gibi videolar ve başarı hikayeleriyle vaatlerde bulunuldu; bana da aynı şeki...
Capitol reklam ajansı’ndan 30 Ağustos – 23 Eylül tarihleri arasında bir aylık üyelik satın aldım ve toplam 14.000 TL’yi ...banka havalesiyle ödedim. Bu süreçte ajans tarafından hazırlanan 3 adet sosyal medya postu hem baştan savma şekilde yapıldı, hem de defalarca ajansa ulaşamadım. Tüm postlarda benze...
Meta reklam hizmeti kapsamında iki hesabıma, tur ve otel konaklamaları ile ilgili reklamlar verdim. Hizmet alınmadan önc...e sürekli olarak “müşterilerimiz reklam başına 2,03 TL maliyet elde etti”, “2-3 TL’ye müşteri kazandık” gibi videolar ve başarı hikayeleriyle vaatlerde bulunuldu; bana da aynı şeki...
Capitol ile yaptığımız 1 aylık çalışma; söz verip yerine getirmeme, gecikme, iletişimsizlik ve temel reklam kurallarını ...uygulamama örneğidir. Bu metin, benzer mağduriyetler yaşanmaması için açık bir uyarıdır.
Somut yaşadıklarımız (kronik problemler):
Haftalık toplantı, rakip analizi, strateji günc...