to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir sanayi tipi süpürge siparişi verdim. Ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Mart olarak görünüyordu ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Siparişi verdikten kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak fiyatla ilgili bir yanlışlık olduğunu söyledi. Piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL olan süpürgeyi, Çiçek Sepeti’nin kendi yaptığı indirimle 13.500 TL’ye satın aldım. Ürün halen sitede 13.500 TL’den satışta olmasına rağmen, fiyat yanlışlığı bahanesiyle ürünü bana bu fiyattan vermek istemiyorlar. Bu süreçte bilerek isteyerek mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram 444927571’dir. Bu zaman zarfında ben de diğer firmaların kampanya ve indirimlerini kaçırdım. Ne satıcı firmaya ulaşabiliyorum ne de Çiçek Sepeti’nden sağlıklı bir geri dönüş alabiliyorum, taleplerim sürekli oyalama şeklinde geçiştiriliyor.
Çiçek Sepeti’nin ya ürünü bana satın aldığım 13.500 TL’lik fiyattan ivedi şekilde göndermesini ya da uğradığım maddi zararı tüm detaylarıyla karşılamasını talep ediyorum.
30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...
06.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri için Çiçek Sepeti üzerinden 439643259 numaralı siparişi verdim. Sipariş henüz adrese teslim edilmeden, tarafıma “siparişiniz adrese teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, satıcı...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Çiçek Sepeti üzerinden aralık ayında özel tasarım bir ürün siparişi verdim. Bugün şubat ayının ortasına gelmemize rağmen, siparişini verdiğim ürün hâlâ elime ulaşmadı, ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. İlgili sipariş numaram 439034791’dir. Bu süreçte defalarca k...
Çiçek Sepeti üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde Trabzon’a teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve onay maili tarafıma ulaştı. Ertesi gün, 14 Şubat’ta ise siparişimin yola çıktığına dair bir mail aldım. Ancak akşam saatlerine doğru bu kez “size ulaşamadık” şeklinde bir mail gel...
Yorumlar