İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

12.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden isimlik hediyesi siparişi verdim (Sipariş No: 425797081). Siparişi yanlış oluşturduğumu fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Dünden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sürekli “Satıcıya ulaşıp size bilgi vereceğiz” denilerek oyalan...

Çiçek Sepeti firması aracılığı ile 376588213 sipariş numarasıyla Kişiye Özel Kutusunda 2'li Siyah Roller Kalem siparişi verdim. Tarafıma teslim edilen siparişte kalemlerden bir tanesi yazmadığı öncelikle satıcı ile temasa geçtim. Satıcı konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtt...

16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...

21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere “defter kalem seti” hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 427396103). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bugün teslimat yapılmayacağı bilgisi verildi. Ayrıca, teslimatı...