to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Trendivia adlı satıcıdan aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 446278837’dir. Ürünler 30 Mart’ta Aras Kargo ile Ankara Keçiören’de Bekir B****** adına tek bir paketin içinde 2 ürün olarak teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, gelen tek paketin içine her iki ürünü de koyarak iade ettim ve kargo firması bu paketi Çiçek Sepeti’ne teslim etti.
Ancak Çiçek Sepeti, sisteme sadece tek ürün teslim edilmiş gibi işlemiş ve sadece 1 ürünün ücret iadesini yaptı. Diğer ürün için “kayıp” denilerek hiçbir şekilde iade gerçekleştirilmedi. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve her iki ürünün de aynı paketle iade edildiği gerçeği dikkate alınmadı. Ürünlerin faturasını talep etmeme rağmen o da tarafıma iletilmedi.
Tek paketin içinde 2 ürün gönderilmiş ve aynı şekilde 2 ürün birlikte iade edilmiş olmasına rağmen, yalnızca tek ürünün iadesinin yapılmasını kabul etmiyorum. Her iki ürünün de bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Şubat 2026 ve 7 Mart 2026 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen söylediklerim dikkate alınmadı, siparişimi benim istediğim şekilde değil, kendi keyfine göre hazırlayıp gönderdi. Bunun üzerine ...
13 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara/Akyurt teslimatlı iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aynı anda verdiğim için her iki ürün de tek bir kargo numarası altında teslim edilmiş görünüyor. Kargo paketini açtığımda iki siparişe ait evraklar kutudan çıkmasına rağmen kılıflardan sa...
6 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için teraryum siparişi verdim. Aynı gün aynı kişiye bir arkadaşım da Çiçek Sepeti’nden aynı teraryumu sipariş etti. O kişiye o gün iki adet aynı üründen gitmesi gerekirken sadece bir tanesi teslim edilmiş, diğer siparişi hiç gönderilmemiştir. Teslim...
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile toplam üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca çiçek zamanında elime ulaştı, diğer iki ürün için ise kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı dahi almadım. Saatlerce beklememe rağmen ne ürünler teslim edildi ne de tarafıma sür...
22 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446582411 numaralı siparişi verdim. Ürünün 25 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Satıcı ürünü göndermediği gibi, siparişi iptal de etmiyor. Bu süreçte defalarca Çiçek Se...
Yorumlar