to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
10 Temmuz 2025 12:2215.487
02.06.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aldığımız ürünü iptal ettim 02.07.2025 tarihinde iade ettik. 1-3 iş günü içinde kartımıza iade edilmesi gereken tutar 10.07.2025 tarih olmasına rağmen halen yatırılmamıştır. Konuyla alakalı 0850 222 00 79 numaralı telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedik ve bizi canlı desteğe yönlendirip telefon kapandı. Canlı destekle 15 dakika beklemeyle çözmeye çalıştık ancak oradan da bir sonuç alamadık.
Çiçek Sepeti 05.06.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş alakasız olduğu için iptal etmek istedim. Çiçek Sepeti iadeye dair mesaj gönderdi fakat 1-10 iş süresini geçmesine rağmen banka iadenin olmadığını söyledi müşteri temsilcisi ile görüşmek zaten imkansız asla açmıyorlar para iadem firma tarafından yapılmamıştır