Görselle Uyuşmayan Ve Eksik Gül İçeren Buket

Çiçek Sepeti üzerinden bugün vermiş olduğum 443449223 numaralı siparişimde, görseldeki ile aynı olması gereken çiçek buketi bugün teslim edildi; ancak ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İlandaki üründe 25 adet gül yazmasına rağmen, tarafıma gönderilen bukette 22 adet gül bulunmaktadır. Ayrıca buketin etrafındaki sarılı kağıt tamamen ıslak ve yıpranmış bir halde, son derece özensiz ve kötü bir görüntüyle elime ulaşmıştır.

Bu siparişi benim için özel bir gün için vermiştim ve ürünün bu kadar özensiz, görselle alakasız ve eksik gelmesi hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili Çiçek Sepeti’nden herhangi bir dönüş de alamadım.

Yaşanan bu durumun telafisi için, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.