Görseldeki Ürünle Uyuşmayan Çiçek Ve Çikolata Siparişleri İçin Tam İade Talebi

14 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinde çikolata, diğerinde ise çiçek satın aldım. Çikolatayı fıstıklı olarak seçmeme rağmen fıstıklı gelmedi ve ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Aynı şekilde çiçek de yine görselde gördüğüm ürünle uyuşmayan, farklı bir şekilde teslim edildi. Yani hem çikolata hem çiçek görselde beğenip sipariş verdiğim ürünler değildi.

Çikolatanın sipariş numarası 443396097, çiçeğin sipariş numarası ise 443396095’tir. Bu siparişlerim için firmaya ücret iadesi talebinde bulundum. 550 TL’lik ürün için bana sadece 125 TL’lik kupon tanımladılar. Ürünler yanlış ve görsellerinden farklı gönderildiği için kuponu kabul etmiyorum, ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.