to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden bir kamp sandalyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sandalyenin alt kısmında yırtık olduğunu gördüm ve bunun üzerine Çiçek Sepeti sitesinde ilgili ürünün altına olumsuz bir yorum yazıp bir yıldız puan verdim. Yorumda sandalyenin kötü olduğunu ve alttan yırtık geldiğini belirttim.
Aradan zaman geçtikten sonra ismimi Google’da arattığımda, Çiçek Sepeti’nde yaptığım bu yorumun Google arama sonuçlarında adım ve soyadım açıkça görünerek çıktığını fark ettim. Hem yorumun kendisinin tamamen silinmesini hem de adım ve soyadımın Google arama sonuçlarında bu şekilde görünmemesini istiyorum.
Ne yazık ki yorumu yazdığım hesaba ait e-posta adresimi ve telefon numaramı hatırlamıyorum, bu yüzden kendi imkanlarımla yorumu silemiyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamadım ve yorumu kaldırmayı başaramadım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı, yorumum hâlâ duruyor ve ismim Google’da görünmeye devam ediyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu durumdan rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum. Çiçek Sepeti’nden, hesabıma erişemesem bile kimliğimi doğrulayabileceğim makul bir yöntemle bu yorumu sistemlerinden kaldırmalarını ve adımın Google arama sonuçlarında bu yorumla birlikte görünmesine son verecek somut bir adım atmalarını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Her iki siparişte de ürünler eksik ve solmuş şekilde gönderildi, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu duruma dair iki kez olumsuz yorum yaptım ancak ne bir geri dönüş alabildim ne de yorumlar...
31 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir ürün siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla yaptım ve yaklaşık 700 TL civarında bir tutar ödedim. Buna rağmen ne siparişim teslim edildi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım, tarafıma ne arama yapıldı ne de mesaj gönderildi. ...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden istemediğim şekilde e-posta almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Daha önce hesabımı sildiğimi düşünüyordum ancak hâlâ tarafıma mail gelmesi, bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini gösteriyor. Kullandığım kurumsal e-posta adresim üzerinden g...
Çiçek Sepeti üzerinden geçtiğimiz cuma günü 12.00–17.00 teslimat aralığıyla eşime çiçek siparişi verdim, çiçek yaklaşık 16.00 civarında teslim edildi. Siparişi verirken eşimle aramı düzeltmek için özel bir not yazmıştım ancak çiçek adrese gittiğinde, benim yazdığım not yerine “bu başarı senin karakt...
Çiçek Sepeti'nden aldığım ayakkabının numarası tam olmasına rağmen yanlış üretim nedeniyle yürürken ayağımdan çıkıyor. Ürünü iade için gönderdiğimde talebim reddedildi, ayakkabının kullanılmış ve yıpranmış olduğu belirtildi. Ancak ayakkabıyı sadece bir kez evde denemek için giydim. Satıcınız, ayakka...
Yorumlar