to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir/Konak’taki Akbank şubesine teslim edilmek üzere 569,98 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Site üzerinde 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün 18.00’a kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu taahhüt üzerine siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim 18.20’de adrese ulaştığı için, ilgili şubede mesai saatinin 18.00’da bitmiş olması nedeniyle teslimat yapılamadı. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Gerçekte ise siparişim ertesi gün, yani 02.09.2025 tarihinde teslim edildi.
Ayrıca, ekstra ücret ödeyerek siparişime “tebrikler” yazısı eklenmesini talep ettim ve bu konuda teyit aldım. Fakat teslim edilen çiçekte “tebrikler” stickeri bulunmuyordu. Beklentilerimin hiçbirinin karşılanmaması nedeniyle hem zamanında teslimat hem de ek hizmet garantisi yerine getirilmemiş oldu.
Yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim hizmetlerin karşılığını alamadım. Özür ve ücret iadesi talep ediyorum.
6 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim (Sipariş No: 427947935). Siparişimin 7 Eylül sabahı 10:00-14:00 saatleri arasında İzmir Konak ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, evde olmamıza rağmen ürün “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi olarak görünüyor. Saat ...
Çiçek Sepeti üzerinden, çalıştığım yerin 15. evlilik yıldönümümüzde bana sürpriz yapmak için verdiği çiçek siparişi tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Evlilik yıldönümümüz 5 Eylül olmasına rağmen, teslim tarihi yanlışlıkla 4 Eylül olarak girilmiş. Ancak iş yerim durumu fark edip Çiçek Sepe...
04.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul/Sultangazi adresine teslim edilmek üzere 829,99 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle 15.09.2025 tarihinde 09:00-12:00 olarak seçtim, çünkü alıcının o saatlerde belirtilen adreste bulunacağını belirttim. ...
14.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda mor lisyantus siparişi verdim (Sipariş No: 428630001). Siparişimin Sultanbeyli İklimser adresine zamanında ulaşması için hem hafta sonu sipariş verdim hem de pazartesi günü çiçekçiyle iletişime geçerek gecikme olmaması adına teyit aldım. Ancak, ...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
Akbank 
Yorumlar