Evlilik Yıl Dönümünde Solmuş Orkide Ve Yanıltıcı Yeniden Gönderim

14.01.2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden evlilik yıldönümümüz için eşime göndermek üzere bir orkide siparişi verdim. Aynı gün saat 12.00 civarında teslim edilen ürün, onay ekranına gelen fotoğrafta belli olacak kadar solmuş çiçeklerle ve yıpranmış yapraklarla karşımıza çıktı. Onay vermeyip ürünü reddettim, ardından yeniden hazırlandığına dair mesaj geldi; ancak farklı açıdan çekilmiş bir fotoğrafla, aynı orkidenin sadece çevrilip tekrar gönderildiğini gördüm.

Adana Seyhan bölgesine teslim edilen bu orkide, yaprakları yıpranmış, çiçekleri dolmuş ve solmuş bir haldeydi. Evlilik yıl dönümü gibi özel bir günde bu şekilde özensiz bir ürün gönderilmesi nedeniyle hem çok mahcup oldum hem de özel günümüzün havası bozuldu. Müşteriyle adeta dalga geçer gibi aynı ürünü farklı açıdan fotoğraflayıp “yeniden hazırlanmış” gibi göstermeleri beni ayrıca çok rahatsız etti.

440305307 numaralı siparişime ait ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.