to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gül Teslimatı Ve Yetersiz Telafi Teklifi
20.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayaönü Mahallesi 42001 numaralı Cadde No:78/1 Şehitkamil / Gaziantep adresine iki ayrı 50’şer adet gülden oluşan toplam 100 gül siparişi verdim. Sipariş numaralarım 448850791 ve 448849995’tir. Teslimat yapıldıktan sonra yaptığımız kontrolde, gitmesi gereken 100 gül yerine toplamda sadece 70 gül gönderildiğini tespit ettik.
Ürünler eksik teslim edildiği için Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim. Bana, satıcıyla görüştüklerini ve çözüm olarak yalnızca 10 adet gül daha gönderebileceklerini ilettiler. Ancak ortada 30 adet eksik gül varken, 10 adet gül teklif edilmesi ve kalan 20 gül ile ilgili hiçbir açıklama yapılmaması hem yaklaşım hem çözüm açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ben siparişin tamamının ücretini ödememe rağmen ürünler eksik gönderildi ve sunulan çözüm de eksik ürünü karşılamıyor. Bu nedenle eksik ve hatalı hizmet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
20.04.2026'da iki sipariş verdim, toplam 100 gül gönderilmesi gerekiyordu ancak sadece 70 gül geldi. Çiçek Sepeti sadece 10 gül ek gönderme teklif etti, eksik 20 gül ve ücret iadesi talebim hâlâ çözülemedi.
