to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da ÇiçekSepeti üzerinden Hediyeconsepti satıcısından, üzerine isim yazdırarak yeşil renkli bir termos ve iki metal bardaktan oluşan bir set satın aldım. Ürünün tasarımı ve görüntüsü güzel, ancak asıl işlevi olan sıcak tutma konusunda ciddi bir problem yaşadım. Ürünün etiketinde '12 saat sıcak, 12 saat soğuk tutar' ibaresi yer alıyor fakat içine kettle’dan yeni kaynamış şekilde koyduğum su, 1 saat bile geçmeden tamamen ılıyordu. Bu durumu iki kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü özellikle sıcak içeceklerimi uzun süre muhafaza edebilmek için aldım, ancak bu beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Satıcıya 'Satıcıya Sor' bölümünden defalarca yazdım, ancak hem çok geç yanıt verildi hem de isim yazıldığı için iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ayrıca satıcı, ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olduğunu belirtip geri almayı reddetti. Ürünün üzerinde herhangi bir garanti ya da sertifika bilgisi bulunmuyor ve bana sadece ürün gönderildi, herhangi bir fatura veya garanti belgesi de iletilmedi.
Bu şekilde işlevsiz bir ürün için 550 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 432583155. Ürünü Tekirdağ/Çorlu adresime teslim aldım ve üründe hiçbir fiziksel hasar, çizik ya da darbe yok. ÇiçekSepeti’nin bu tür satıcıları bünyesinde bulundurmasını da doğru bulmuyorum. Ürünün iadesini ve para iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
13 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kaktüs Model 6 Kişilik 90 CC Seramik Kahve Fincan Takımı (Karışık) ” siparişi verdim (Sipariş No: 425886539). Ürün tarafıma ulaştığında yeşil, lacivert ve sarı renk fincanlarda üretim hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satıcı ile iletişime g...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 425610929 numaralı siparişimle "hediye kutusu kupa defter kalem çerçeve seti" satın aldım. Ürün İstanbul/Tuzla adresine teslim edildi. Siparişimde öncelikle defterin sayfalarında kesim hatası vardı ve sayfalar açılmıyordu, bunu göz ardı ettik. Ancak ertes...
Çiçek Sepeti üzerinden 430686543 numaralı siparişimle belediye adresine bardak termos içeren bir hediye kutusu siparişi verdim. Ürün aynı gün teslim edildi ancak bana ürünün isimsiz birine teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ise hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu h...
5 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden üç adet sipariş oluşturdum. Bunlardan bir tanesi akıllı saatti. Akıllı saat bana geldiği gün kutuyu açtım ve test ettim. Üç saat içinde %100 şarjdan %0 şarja düştü; yani saat tamamen bozuktu. Saati iade ettim, ancak iade ettiğim saat satıcı tarafından ba...
08.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti Hediyecepte üzerinden 430837093 numaralı siparişimle isme özel termos ve seti satın aldım. Sipariş verirken ürünün siyah hediye kutusu içinde, talaş dolu ve özenli bir şekilde gönderileceği hem görsellerde hem de açıklamalarda belirtiliyordu. Ayrıca sipariş notunda ...
Sağlık Bakanlığı 
Yorumlar